アプリサポート

シャロップの使い方とサポート

スマホでの起動方法、今日のレッスン、復習、課金管理、アカウント削除まで、困ったときに確認できるシャロップ公式のサポートページです。

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ログイン済みなら今日のレッスンへ移動します。

今日のレッスン

読む・解く・覚えるを1セットで進めます。

料金・プラン管理

Web版の登録・管理ページを開きます。

アカウント設定

登録情報とアカウント削除を確認できます。

スマホで使う

ブラウザで毎回検索しなくても、ホーム画面に追加すればアプリのように起動できます。 App Store版の公開前でも、まずはこの方法でスマホ学習を始められます。Google Play版はまだありません。

Web版で登録した有料プランは、ログイン後の料金ページから管理できます。 App Store版のアプリ内課金で登録した場合は、iPhoneの設定アプリからサブスクリプションを管理します。

App Store版では、Appleのルールに合わせてアプリ内課金・購入復元に対応する予定です。既存のWeb有料ユーザーは、同じアカウントでログインして利用できる設計です。

アカウント削除は、ログイン後のアカウント設定ページから行えます。削除時にはプロフィール、学習記録、弱点データなど、アカウントに紐づくデータを削除します。

有料プランに登録している場合、削除処理の中でサブスクリプションのキャンセルも試みます。念のため、決済管理画面やApp Storeのサブスクリプション管理も確認してください。

はい。ブラウザから利用できるほか、iPhoneやAndroidのホーム画面に追加するとアプリのように1タップで起動できます。App Store版は公開準備中、Google Play版は未対応です。

まずは「今日のレッスン」から始めてください。読む、解く、覚えるを1セットにして、毎日の学習に入りやすくしています。

ログイン後、アカウント設定ページから削除できます。削除時には学習データの削除と、登録済みサブスクリプションのキャンセル処理を行います。

Web版で登録した場合は料金ページの管理ボタンから行えます。App Store版のアプリ内課金で登録した場合は、iPhoneの設定アプリからサブスクリプションを管理します。

不具合、ログイン、課金、データ削除に関するお問い合わせはメールでご連絡ください。画面のスクリーンショットや発生した操作手順があると確認しやすくなります。